Zakres obowiązków

• Codzienna obsługa platformy B2B naszego Klienta, która ma na celu wsparcie sprzedaży i komunikacji
• Bycie pierwszym punktem kontaktu do obsługi platformy od strony biznesowej
• Obsługa zapytań telefonicznych i mailowych dotyczących działania platformy
• Rozwiązywanie problemów i reklamacji w zakresie działania platformy
• Ścisła współpraca z osobami odpowiedzialnymi za działanie platformy po stronie Klienta
• Obsługa CMS Klienta (np. uzupełnienie treści, wprowadzanie materiałów graficznych)
• Terminowa realizacja własnych zadań i raportowanie statusu aktualnie realizowanych zadań
• Rozliczenie projektu i kontrolowanie harmonogramu
• Research informacji rynkowych

Oczekiwania

• Bardzo dobra umiejętność rozwiązywania problemów
• Doskonałe umiejętności komunikacyjne
• Umiejętność radzenia sobie z nietypowymi sytuacjami
• Cierpliwość i otwartość na kontakt z ludźmi
• Dobra organizacja pracy
• Rzetelność, skrupulatność, terminowość
• Inicjatywa, kreatywność w poszukiwaniu rozwiązań i zaangażowanie
• Umiejętność współpracy w zespole
• Aktywny status ucznia lub studenta - mile widziane
• Znajomość języka angielskiego co najmniej na poziomie komunikatywnym
• Dobra znajomość programu Excel oraz pakietu MS Office

Oferujemy

• Elastyczne formy zatrudnienia i możliwość pracy zdalnej
• Wynagrodzenie adekwatne do Twoich umiejętności
• Współpracę z ludźmi, którzy lubią to co robią
• Pracę dla znanych polskich i zagranicznych marek
• Rozwijanie i zdobywanie nowych umiejętności
• Pracę w komfortowym biurze w samym sercu Saskiej Kępy
• Dostęp do szkoleń wewnętrznych i zewnętrznych (w tym do nauki języka angielskiego) oraz wydarzeń branżowych, w których udział jest uzasadniony biznesowo
• Dofinansowanie do prywatnego pakietu medycznego dla Ciebie wraz z ubezpieczeniem szpitalnym i ochroną najbliższych oraz możliwość wykupienia prywatnego pakietu medycznego dla członków Twojej rodziny